La experiencia
de cliente
más completa

La APP de tu resort

Nuestro objetivo es que tus clientes tengan la mejor experiencia posible mientras estén alojados en el complejo. Es por ello que, desde Uplaan, ponemos un portal en su bolsillo con un sinfín de posibilidades.

Room service
Mapa
Instalaciones disponibles
Actividades y espectáculos
Restauración y tiendas
FAQS
Horarios
Contactos de interés
Información turística del entorno

Restaurantes

Se podrá reservar en cualquier restaurante, bar o complejo gastronómico presente en el complejo o alrededores, adaptando el sistema de reservas a las particularidades del mismo.

Servicios

Todos los servicios presentes en el hotel & resort se podrán reservar para el día, la hora y con el profesional que desee el cliente: clases de pádel, de squash, servicios de masaje, spa y mucho más.

Eventos y espectáculos

El cliente podrá apuntarse a todos los eventos presentes en el recinto: actividades dirigidas, excursiones, conciertos…

Reservas de
servicios y actividades

Con la App de Uplaan, apuntarse a actividades será más fácil que nunca. A través de una interfaz sencilla e intuitiva, los usuarios podrán reservar por todos los servicios y espectáculos disponibles del resort y cargarlos a su cuenta automáticamente.

Alquiler y Compra
de productos.

A través de la aplicación, el cliente podrá comprar y cargar a su cuenta toda la gama de productos que ofrece el complejo u otros comercios asociados al resort sin necesidad de pasar por la instalación.

Material deportivo
Material de playa o montaña
Restauración y room service
Accesorios y otros bienes
Alquiler de vehículos

Además de...

Información
y gestión de la estancias

Cada huésped podrá tener acceso a todos los datos de su estancia: las labores de mantenimiento asignadas a su habitación y los servicios adicionales contratables. Además, dispondrá de toda la información general del resort y sus instalaciones, horarios, servicios, productos y profesionales, así como de un mapa general para orientarse y de las respuestas a las preguntas frecuentes de los huéspedes.

Comunicación personalizada

El cliente podrá informarse de las últimas novedades y cambios de interés del resort a través del canal de noticias de la App.

Podrás enviar notificaciones push dirigidas a determinados segmentos de clientes para informar o promocionar productos y servicios y espectáculos.

El cliente podrá notificar incidencias en su habitación o de las actividades realizadas (solicitudes de mantenimiento, calidad del servicio).

Recibe
feedback

Los clientes recibirán encuestas lanzadas de forma automática al término de su estancia o de determinadas actividades.

Las encuestas se podrán segmentar por tipología de cliente para conocer su grado de satisfacción.

Podrás visualizar los resultados mediante tablas y gráficos de seguimiento.

Solicita una demo

Una APP propia
y totalmente
personalizada

En Uplaan ponemos una App a disposición de tus clientes con tu diseño de marca, tu logo y tus colores corporativos que será descargable desde la AppStore (para iOS) y la PlayStore (para Android).

Una app propia, personalizada y fácilmente reconocible para tus usuarios, a través de la cuál podrán acceder a toda la información, servicios, espectáculos y actividades de tu resort en cuestión de segundos.

Además, la APP de tu hotel&resort podrá ser traducida a todos los idiomas que hablen tus clientes.

Mejora la experiencia de tus clientes para una mayor fidelización.

Incrementa la visibilidad de tu oferta, facilita su proceso de venta y aumenta el número de transacciones de tus huéspedes.

Aumenta tus ingresos con nuevos productos y servicios.

La experiencia de cliente más completa

Reservas de servicios y actividades

Alquiler y Compra de productos.

Además de...

Información y gestión de la estancias