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El spa está ahí. ¿Pero tus huéspedes lo están reservando? Cómo convertir la oferta wellness en una fuente real de ingresos
Un spa puede ser uno de los grandes atractivos de un establecimiento. Circuitos de aguas, masajes, tratamientos faciales, rituales, sauna, jacuzzi, experiencias wellness… La oferta puede ser amplia y tener un gran potencial para complementar la estancia. Sin embargo, tener una buena oferta no significa necesariamente que se esté vendiendo todo su potencial. En muchos establecimientos, el huésped conoce que existe el spa, pero no siempre tiene claro qué puede reservar, qué hor
Del pedido a la entrega: cómo mejorar la gestión de solicitudes con una operativa más visual y eficiente
Cada vez más establecimientos ofrecen durante la estancia una mayor variedad de servicios digitales: room service, take away, alquileres, amenities, experiencias o productos adicionales. Esta evolución responde a una nueva realidad: los huéspedes esperan poder acceder a más servicios de forma rápida y sencilla desde su móvil, con la misma comodidad con la que realizan cualquier otra gestión en su día a día. Sin embargo, abrir el abanico de servicios digitales plantea un desaf
Uplaan presenta sus nuevas funcionalidades para esta temporada: más digitalización, más eficiencia y mejor experiencia para el huésped
La digitalización en el sector hotelero sigue evolucionando a gran velocidad. Hasta ahora, disponer de una app para el huésped ya supone una ventaja competitiva. Hoy, el mercado exige ir un paso más allá: eliminar fricciones, automatizar procesos y ofrecer experiencias cada vez más fluidas tanto para el cliente como para el equipo interno. Durante el último año, en Uplaan hemos incorporado nuevas funcionalidades que responden precisamente a esa evolución del sector. Herramien