L'experiència
de client
més completa
L'APP del teu càmping
El nostre objectiu és que els teus clients tinguin la millor experiència possible mentre estiguin allotjats al complex. És per això que, des d'Uplaan, posem un portal a la butxaca amb una infinitat de possibilitats.
-
Room service
-
Mapa
-
Instal·lacions disponibles
-
Activitats i espectacles
-
Restauració i botigues
-
FAQS
-
Horaris
-
Contactes d'interès
-
Informació turística de l'entorn
Restaurants
Es podrà reservar a qualsevol restaurant, bar o complex gastronòmic present al complex o voltants, adaptant el sistema de reserves a les particularitats del mateix.
Serveis
Tots els serveis presents a l'hotel & resort es podran reservar per al dia, l'hora i amb el professional que vulgui el client: classes de pàdel, esquaix, serveis de massatge, spa i molt més.
Esdeveniments i espectacles
El client podrà apuntar-se a tots els esdeveniments presents al recinte: activitats dirigides, excursions, concerts…
Reserves de
serveis i activitats
Amb l'App d'Uplaan, apuntar-vos a activitats serà més fàcil que mai. A través d'una interfície senzilla i intuïtiva, els usuaris podran reservar per tots els serveis i espectacles disponibles del resort i carregar-los automàticament al vostre compte.
Compra i lloguer
de productes.
A través de l'aplicació, el client podrà comprar i carregar al vostre compte tota la gamma de productes que ofereix el complex o altres comerços associats al resort sense necessitat de passar per la instal·lació.
-
Material esportiu
-
Material de platja o muntanya
-
Restauració i room service
-
Accessoris i altres béns
-
Lloguer de vehicles
A més de...
Informació
i gestió de les estades
Cada hoste podrà tenir accés a totes les dades de la seva estada: les tasques de manteniment assignades a la seva habitació i els serveis addicionals contractables. A més, disposarà de tota la informació general del resort i les seves instal·lacions, horaris, serveis, productes i professionals, així com un mapa general per orientar-se i de les respostes a les preguntes freqüents dels hostes.
Comunicació personalitzada
El client podrà informar-se de les darreres novetats i canvis d'interès del resort a través del canal de notícies de l'App.
Podràs enviar notificacions push adreçades a determinats segments de clients per informar o promocionar productes i serveis i espectacles.
El client podrà notificar incidències a la seva habitació o de les activitats realitzades (sol·licituds de manteniment, qualitat del servei).
Rep
feedback
Els clients rebran enquestes llançades de forma automàtica al final de la vostra estada o de determinades activitats.
Les enquestes es podran segmentar per tipologia de client per conèixer-ne el grau de satisfacció.
Podràs visualitzar els resultats mitjançant taules i gràfics de seguiment.
Una APP pròpia
i totalment
personalitzada
A Uplaan posem una App a disposició dels teus clients amb el teu disseny de marca, el teu logotip i els teus colors corporatius que serà descarregable des de l'AppStore (per a iOS) i la PlayStore (per a Android).
Una app pròpia, personalitzada i fàcilment reconeixible pels teus usuaris, a través de la qual podran accedir a tota la informació, serveis, espectacles i activitats del teu resort en qüestió de segons.
A més, l'APP del teu hotel & resort podrà ser traduïda a tots els idiomes que parlin els teus clients.
Millora l'experiència dels teus clients per a una major fidelització.
Incrementa la visibilitat de la teva oferta, facilita el procés de venda, augmenta el nombre de transaccions i el tiquet mitjà.
Augmenta els teus ingresos amb nous productes i serveis.
