Una finestra
de control
en temps real
Plataforma de gestió
Controla
gestiona,
i comunica
Dir que Uplaan és una App és quedar curt. A més de l'experiència del client, la nostra plataforma us permet gestionar l'activitat del complex, relacionada tant amb els teus clients com amb els teus treballadors, des d'un únic lloc.
_edited.png)
Mòdul de
reserves
El mòdul de reserves habilita el vostre catàleg de serveis i esdeveniments perquè estiguin actius en l'aplicació del vostre resort. Encara que nosaltres ho adaptem a les activitats del complex,
tindràs autonomia per afegir, modificar o eliminar activitats.
Aquí podràs gestionar i cobrar les reserves de serveis i activitats que els teus clients realitzin per l'App, així com crear-ne de noves per a aquells clients que prefereixin realitzar-les per altres canals.
Mòdul de
productes
El mòdul de productes et brinda la capacitat de presentar els catàlegs de productes de cadascuna de les instal·lacions, fent-los disponibles a través de l'aplicació i als punts de venda. Això inclou els productes que hi ha a les botigues del resort, els complexos gastronòmics i el servei d'habitacions.
Addicionalment, la plataforma pot generar automàticament les notes de càrrec si el client vol pagar al final de la seva estada.
Des d'aquesta secció, tindràs la capacitat de cobrar i gestionar les comandes, així com les recollides i els lliuraments de productes que els teus clients realitzin a través de l'aplicació.
Mòdul d'
esdeveniments
El mòdul d'esdeveniments està dissenyat per crear activitats i espectacles, generar i cobrar entrades i tenir un control real de l'aforament, que podràs determinar abans del seu llançament a l'App.
Mòdul de
comunicació
El mòdul de comunicacions us permetrà establir una secció de notícies a la pantalla inicial de l'aplicació, que podreu actualitzar amb informació rellevant per als vostres usuaris.
També podràs crear alertes que es fixaran en aquesta pantalla inicial i enviar notificacions push de forma puntual o recurrent, segmentant-les per tipologia de client.
Mòdul d'enquestes
El mòdul d'enquestes està pensat perquè puguis generar qüestionaris de manera
senzilla i programar-los perquè s'enviïn automàticament al final de l'estada d'un usuari o de certes activitats. D'aquesta manera, podreu conèixer el grau de satisfacció dels vostres clients.
Mòdul de
tasques
El mòdul de tasques està dissenyat per augmentar la productivitat dels vostres equips de treball. Gràcies a ell, podràs gestionar i controlar les tasques i incidències del resort, creades pel client o pel teu equip intern, assignant-les als teus treballadors i automatitzant les tasques que siguin recurrents.
Mòdul de
check-in
El mòdul de check-in permetrà als clients realitzar el check-in a través de l'aplicació, sense necessitat d'intermediaris, optimitzant processos i reduint la càrrega dels teus equips de treball.
Mòdul de
gestió
El mòdul de gestió et dóna accés a tota la informació registrada, tant per la plataforma com per l'aplicació, i te la presenta en forma de taules i gràfics amb aquells indicadors que tu estableixis perquè puguis conèixer millor l'activitat que s'ha desenvolupat a el resort.
Optimitza processos i incrementa la productivitat del teu equip.
Millora la informació sobre els teus clients i obteniu un control més gran del vostre hotel & resort.
Gràcies a l'aplicació, elimina intermediaris i redueix la càrrega de treball d'atenció al client.
