Uma janela
de controle
em tempo real
Plataforma de gestão
Controla,
gere e
comunica
Dizer que a Uplaan é apenas um aplicativo é insuficiente. Além da experiência do cliente, nossa plataforma permite que você gerencie a atividade do camping, relacionada tanto aos seus clientes quanto aos seus trabalhadores, a partir de um único local.
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Módulo de
Reservas
O módulo de reservas permite ativar o teu catálogo de serviços e eventos na aplicação do teu resort. Apesar de adaptarmos às atividades do complexo, terás autonomia para adicionar, modificar ou eliminar atividades.
Aqui, poderás gerir e cobrar as reservas de serviços e atividades que os teus clientes realizem através da aplicação, bem como criar novas reservas para aqueles clientes que preferirem fazê-lo através de outros canais.
Módulo de
Produtos
O módulo de produtos proporciona a capacidade de apresentar os catálogos de produtos de cada uma das tuas instalações, tornando-os disponíveis através da aplicação e nos teus pontos de venda. Isso inclui os produtos das lojas do resort, dos complexos gastronómicos e do serviço de quartos.
Além disso, a plataforma pode gerar automaticamente as faturas se o cliente desejar pagar no final da sua estadia.
Nesta secção, terás a capacidade de processar e gerir as encomendas, bem como as recolhas e entregas de produtos que os teus clientes realizem através da aplicação.
Módulo de
Eventos
O módulo de eventos foi concebido para criar atividades e espetáculos, gerar e cobrar entradas, e para ter um controlo real da capacidade, que poderás definir antes do seu lançamento na aplicação.
Módulo de
Comunicação
O módulo de comunicações permitir-te-á criar uma secção de notícias na tela inicial da aplicação, que poderás atualizar com informações relevantes para os teus utilizadores. Também poderás criar alertas que serão fixados nesta tela inicial e enviar notificações push de forma pontual ou recorrente, segmentando-as por tipo de cliente.
Módulo de
Questionários
O módulo de questionários foi desenvolvido para que possas criar questionários de forma simples e programá-los para serem enviados automaticamente no final da estadia de um utilizador ou de determinadas atividades. Desta forma, poderás avaliar o grau de satisfação dos teus clientes.
Módulo
tarefas
O módulo de tarefas foi concebido para aumentar a produtividade das tuas equipas de trabalho. Graças a ele, poderás gerir e controlar as tarefas e incidências do resort, criadas pelo cliente ou pela tua equipa interna, atribuindo-as aos teus colaboradores e automatizando aquelas que sejam recorrentes.
Módulo
check-in
El módulo de check-in permitirá a tus clientes realizar el check-in a través de la aplicación, sin necesidad de intermediarios, optimizando procesos y reduciendo la carga de tus equipos de trabajo.
Módulo
gestão
O módulo de gestão oferece acesso a todas as informações registadas, tanto pela plataforma como pela aplicação, e apresenta-as em forma de tabelas e gráficos com os indicadores que definires. Isso permitirá que tenhas uma compreensão mais profunda da atividade que ocorreu no resort.
Otimize processos e aumente a produtividade da tua equipa.
Aprimora a informação sobre os teus clientes e obtém um maior controlo do teu hotel & resort.
Elimina intermediários e reduz a carga de trabalho da equipa de atendimento ao cliente.
