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O spa está lá. Mas os seus hóspedes estão a reservá-lo? Como transformar a oferta de wellness numa verdadeira fonte de receita
Um spa pode ser um dos grandes atrativos de um estabelecimento. Circuitos de águas, massagens, tratamentos faciais, rituais, sauna, jacuzzi, experiências de wellness… A oferta pode ser ampla e ter um grande potencial para complementar a estadia. No entanto, ter uma boa oferta não significa necessariamente que todo o seu potencial esteja a ser convertido em vendas. Em muitos estabelecimentos, o hóspede sabe que existe um spa, mas nem sempre tem claro o que pode reservar, quais
Do pedido à entrega: como melhorar a gestão de solicitações com uma operação mais visual e eficiente
Cada vez mais, os estabelecimentos oferecem durante a estadia uma maior variedade de serviços digitais: room service, take away, alugueres, amenities, experiências ou produtos adicionais. Esta evolução responde a uma nova realidade: os hóspedes esperam poder aceder a mais serviços de forma rápida e simples através do seu telemóvel, com a mesma comodidade com que realizam qualquer outra gestão no seu dia a dia. No entanto, alargar a oferta de serviços digitais coloca um desafi
A Uplaan apresenta as suas novas funcionalidades para esta temporada: mais digitalização, maior eficiência e uma melhor experiência para o hóspede
A digitalização no setor hoteleiro continua a evoluir a grande velocidade. Até agora, dispor de uma app para o hóspede já representava uma vantagem competitiva. Hoje, o mercado exige ir mais além: eliminar fricções, automatizar processos e oferecer experiências cada vez mais fluidas, tanto para os hóspedes como para as equipas internas. Ao longo do último ano, na Uplaan incorporámos novas funcionalidades que respondem precisamente a esta evolução do setor. Ferramentas pensada