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Durante anos, housekeeping tem sido o coração operacional do hotel. É a equipa que transforma a promessa de vendas numa realidade tangível: um quarto impecável à espera do hóspede. No entanto, existe um paradoxo óbvio. Apesar de ser o núcleo das operações diárias, tem sido historicamente um dos departamentos menos digitalizados. Enquanto outros departamentos trabalham com dados em tempo real, em muitos hotéis a gestão da limpeza ainda depende de listas impressas, atualizações manuais e chamadas constantes entre a receção e a limpeza para confirmar se um quarto está pronto. O resultado é bem conhecido: check-ins com tempos de espera desnecessários, interrupções constantes e decisões tomadas sem informações atualizadas. Não é uma questão de a equipa não se esforçar o suficiente. É uma questão de design operacional. Da operação reativa ao controlo em tempo real Digitalizar a limpeza não significa adicionar tecnologia mais complexa à equipa. Significa conectar pessoas, tarefas e o PMS num único fluxo operacional. Com o módulo Tarefas da Uplaan, cada movimento no PMS aciona automaticamente as operações diárias: Automação: quando um check-out é registrado, o sistema gera automaticamente a tarefa de limpeza correspondente. Visibilidade: O quarto muda para o estado «pendente» e a equipa pode ver os check-ins e check-outs do dia na aplicação interna, organizados por prioridade e área. Agilidade: Se uma chegada antecipada requer prioridade, o supervisor pode marcá-la instantaneamente e toda a equipa pode vê-la em tempo real nos seus dispositivos. Sem chamadas. Sem confirmações informais. Sem listas desatualizadas a meio da manhã. A receção sabe exatamente quais os quartos que estão prontos, quais estão em processo e quais estão pendentes a qualquer hora do dia. Isto reduz drasticamente os tempos de espera para o check-in e elimina interrupções internas. Passa de reagir ao inesperado para antecipá-lo com controlo. O convidado também faz parte do fluxo A verdadeira digitalização não só melhora a coordenação interna, como também conecta os hóspedes às operações. Através da aplicação Uplaan, os hóspedes podem solicitar limpeza adicional, pedir mais toalhas ou comunicar um incidente diretamente a partir do seu telemóvel. Esse pedido não se perde numa nota adesiva nem depende da memória de um recepcionista; torna-se automaticamente uma tarefa atribuída à equipa relevante, com acompanhamento e visibilidade. Os hóspedes percebem a rapidez e a transparência. O hotel ganha rastreabilidade e controlo. Onde a hospitalidade realmente entra em ação Pode investir em marketing, vendas ou experiências complementares. Mas se o quarto não estiver pronto, tudo o resto perde valor. A limpeza é um dos principais fatores na satisfação dos hóspedes e representa uma parte significativa dos custos operacionais de um hotel. Digitalizar a limpeza com uma solução integrada como a Uplaan não é uma melhoria cosmética. É uma decisão estratégica que reduz o atrito interno, fornece dados reais para otimizar recursos e garante a experiência do hóspede desde o primeiro momento da sua estadia. Na Uplaan, ajudamos os hotéis a transformar a gestão de tarefas e limpeza, integrando-a com o PMS e conectando hóspedes e equipas em tempo real. Solicite uma demonstração em   nosso site  ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com  | +34 93 122 89 58.

Durante anos, a experiência do viajante foi associada quase exclusivamente ao espaço físico: um quarto bonito, instalações bem cuidadas e uma localização privilegiada. Hoje, isso continua a ser importante, mas já não é tudo. Os viajantes atuais procuram algo mais profundo para ter experiências memoráveis. Querem sentir-se acompanhados e valorizados em cada interação, desde o primeiro contacto até depois da sua partida. A experiência já não é definida apenas pelo que é oferecido, mas por como e quando é oferecido. A experiência não consiste em oferecer mais, mas em agregar valor real Criar momentos memoráveis não significa acumular serviços, atividades ou mensagens. Significa detectar o que cada hóspede precisa no momento específico. Às vezes, será uma resposta rápida a uma dúvida simples; outras vezes, uma recomendação oportuna ou, simplesmente, a ausência de atritos num procedimento. Não se trata de uma perfeição obsessiva, mas de ter uma filosofia clara: colocar o hóspede no centro e dar à equipa as ferramentas necessárias para agir quando realmente importa. O desafio: personalização sem sobrecarregar as equipas Aqui surge um dos grandes desafios do setor: como oferecer essa atenção personalizada sem aumentar a carga de trabalho? As equipas já fazem um excelente trabalho, mas o seu tempo é limitado. Grande parte do seu dia é gasto a responder às mesmas perguntas e a gerir tarefas administrativas repetitivas. Entretanto, o que é realmente importante, o tratamento humano que faz a diferença, fica relegado para segundo plano. A tecnologia ao serviço das pessoas (e não o contrário) Na Uplaan , partimos de uma premissa: a tecnologia não deve substituir o trato humano, mas sim libertá-lo e potenciá-lo. A nossa aplicação funciona como uma ponte direta e constante entre o hotel e o hóspede. Um canal acessível onde o viajante encontra autonomia para se informar e gerir a sua estadia de forma independente, libertando a receção das tarefas rotineiras. Uma experiência contínua, sem interrupções Concebemos a experiência como um percurso fluido. A aplicação permite resolver dúvidas instantaneamente e aceder a serviços sem esperas. O nosso chatbot responde imediatamente a perguntas frequentes, mas também coexiste com outras funcionalidades essenciais: notificações segmentadas de acordo com o momento da estadia, comunicação direta para comunicar incidentes, acesso imediato a serviços ou atividades e mensagens adaptadas ao perfil de cada hóspede. O resultado é uma sensação de controlo e tranquilidade por parte do cliente, que sabe que tem sempre um canal direto e intuitivo para interagir e, ao mesmo tempo, equipas mais organizadas, com menos interrupções e melhor capacidade de resposta onde realmente agregam valor. Quando a informação melhora a experiência (e a operacionalidade) Cada interação deixa uma pegada digital valiosa. Saber o que os clientes perguntam, quando surgem os incidentes ou quais serviços despertam mais interesse permite deixar de operar por intuição e começar a decidir com dados reais através do nosso módulo de Gestão . Essa inteligência permite ajustar conteúdos, otimizar processos e antecipar necessidades futuras. Quando a tecnologia está corretamente integrada, esses momentos ocorrem com mais frequência e de forma natural. Na Uplaan, acreditamos que a melhor tecnologia é aquela que se torna invisível para que a experiência flua sem esforço. Porque, no final, além do quarto, o que o cliente vai lembrar é como o fizemos sentir. Solicite uma demonstração em   nosso site  ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com  | +34 93 122 89 58.

No setor hoteleiro, oferecer uma experiência impecável ao cliente nem sempre é fácil. Consultas sobre reservas, serviços, horários ou incidentes chegam a qualquer hora, e a equipa não pode estar disponível o tempo todo. É aqui que um chatbot inteligente com IA se torna um aliado estratégico: não é um robô frio, mas um assistente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que acompanha o hóspede em todos os momentos e facilita o funcionamento da equipa. O que é um chatbot e como ele pode ajudar o seu resort? Um chatbot é um assistente virtual que conversa com os seus clientes por meio de mensagens de texto. Ele pode estar presente no seu site ou na sua aplicação. A sua missão é clara: compreender perguntas, fornecer respostas precisas e orientar processos automaticamente . Na Uplaan, oferecemos um chatbot concebido para o setor hoteleiro: além de responder a perguntas básicas, ele também recolhe informações úteis, gere reservas e redireciona para a equipa humana apenas quando necessário . Dessa forma, os clientes obtêm respostas imediatas e a equipa pode se concentrar no que realmente agrega valor: criar experiências memoráveis. Principais benefícios do nosso chatbot Com um chatbot integrado na sua aplicação ou site, a sua empresa pode: Atender o hóspede 24 horas por dia, sem depender da disponibilidade do pessoal. Poupar tempo e recursos internos, reduzindo tarefas repetitivas. Melhorar a experiência do cliente desde o primeiro contacto até ao check-out. Captar e acompanhar automaticamente contactos, reservas ou pedidos. Além disso, cada assistente pode adaptar-se às necessidades específicas do seu estabelecimento , incorporando funções avançadas como mensagens por fases, acompanhamento automático de conversas abandonadas ou relatórios de atividade que permitem analisar quais as perguntas mais frequentes. O chatbot como parte da sua equipa A verdadeira vantagem de um chatbot não é apenas a sua disponibilidade, mas como ele complementa o trabalho humano . Enquanto responde a consultas repetitivas, a sua equipa pode concentrar-se em criar momentos memoráveis para os hóspedes, atender a solicitações complexas e melhorar a experiência geral. Na Uplaan, acreditamos que a digitalização deve facilitar as operações e capacitar a equipa , não substituí-la. Solicite uma demonstração em   nosso site  ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com  | +34 93 122 89 58.

O comportamento dos hóspedes está a mudar mais rapidamente do que nunca. Os viajantes do próximo ano já não procuram apenas acomodações confortáveis: eles querem desfrutar de experiências, sentir-se acompanhados em todos os momentos e ter tecnologia que torne a sua estadia mais fácil, não mais complexa. Os dados confirmam isso: os viajantes estão dispostos a gastar mais durante a sua estadia, desde que o hotel lhes ofereça serviços e personalizados, acessíveis a partir de qualquer lugar. A experiência já não é um bónus: é um fator decisivo. Neste novo cenário, a tecnologia torna-se uma aliada estratégica, e a digitalização já não é uma opção, mas um fator determinante na rentabilidade do alojamento. 1. O hotel como espaço de convivência: os hóspedes querem mais do que apenas um lugar para dormir Cada vez mais viajantes procuram experiências além do quarto. Serviços como restaurantes abertos a não hóspedes, spas, terraços, espaços de coworking ou acesso ocasional à piscina transformam o hotel num verdadeiro centro social, e não num espaço exclusivo para os hóspedes. Isso abre uma enorme oportunidade: Más gastos no hotel experiências mais completas novos perfis de clientes Os hotéis que digitalizam esses serviços, permitindo que sejam reservados a partir de um aplicativo, apresentados num catálogo dinâmico e comunicando ofertas em tempo real, multiplicam o seu potencial de aquisição de clientes e aumentam o gasto médio sem precisar aumentar a ocupação. 2. Os hóspedes procuram bem-estar, não complexidade As experiências relacionadas com bem-estar, lazer e desconexão estão a ganhar terreno relativamente aos serviços puramente funcionais. Os hotéis que simplificam a gestão, evitam filas e reduzem o atrito estão a tornar-se a escolha preferida. Os viajantes não querem tecnologia que os substitua; querem tecnologia que os acompanhe, antecipe as suas necessidades e reduza o ‘stress’. E é aqui que a Uplaan faz a diferença: Comunicação direta e segmentada antes, durante e após a estadia Reservas internas com um único clique. Informações atualizadas em tempo real. Automatização de processos repetitivos que liberam a equipa para se concentrar na interação humana. 3. Lealtad: o impacto emocional continuo a ser fundamental Embora a localização e o preço continuem a ser fatores importantes, dois elementos estão a ganhar terreno: experiências memoráveis e serviço prestado pela equipa. Em Espanha, em particular, o serviço humano continua a ser a principal razão para voltar a um hotel. A tecnologia desempenha aqui um papel decisivo: quanto mais digitalizado for o hotel, mais tempo a equipa tem para se concentrar no hóspede, em vez de gerir tarefas manuais, chamadas ou processos administrativos. A digitalização não substitui o calor do serviço, mas sim o realça. 4. O poder dos dados para antecipar o que está por vir O hóspede de 2026 exige agilidade. Férias mais curtas, trabalho remoto e flexibilidade estão a levar os hotéis a serem mais rápidos na tomada de decisões. Isso só é possível com informações em tempo real: Quais são os serviços mais populares? Que tipo de hóspede volta? Quando ocorrem os picos de procura? Que experiências geram mais receita? Os hotéis que trabalham com dados podem ajustar as suas operações, pessoal e recursos, reduzindo custos e aumentando a satisfação. Tudo isso é possível graças ao módulo de Gestão da Uplaan, que consolida as informações e transações geradas pelo hotel e as apresenta em tabelas e gráficos claros para facilitar a tomada de decisões. Ele permite analisar a atividade em tempo real, compreender o desempenho do serviço e identificar oportunidades de melhoria com dados precisos e atualizados. Conclusão: a tecnologia como impulsionadora de experiências memoráveis O viajante de 2026 é mais exigente, mais digital e mais emocional. Ele quer experiências, quer bem-estar e quer sentir que o hotel compreende as suas necessidades. A Uplaan permite que os hotéis conectem todas as fases da experiência: pré-estadia, check-in, estadia e pós-estadia, a partir de uma única plataforma, oferecendo serviços ágeis, comunicação instantânea e operações mais eficientes. A combinação de experiência, tecnologia e emoção não é uma tendência. É o novo padrão na indústria hoteleira. Solicite uma demonstração em   nosso site  ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com  | +34 93 122 89 58.

A forma como os hóspedes aproveitam os serviços em hotéis e resorts está mudando rapidamente. Hoje, a digitalização da experiência gastronômica não é uma opção: é uma expectativa. Os clientes querem conveniência, rapidez e controle, e esperam poder interagir com a oferta do hotel diretamente pelo celular. Um serviço digital de pedidos (mobile ordering) transforma a forma como os hóspedes consomem, ao mesmo tempo que otimiza a gestão do hotel e abre novas oportunidades de receita. Mobile ordering: conveniência, controle e autonomia Com uma plataforma digital, os hóspedes podem: Consultar o catálogo completo de produtos e serviços do hotel a qualquer momento. Fazer pedidos de room service, bar, piscina ou qualquer ponto de venda do hotel. Programar pedidos para horários futuros. Receber sugestões e promoções personalizadas, aumentando a probabilidade de upsell e consumo adicional. Essa autonomia não substitui a atenção da equipe: permite que o hóspede escolha quando e como interagir, enquanto a equipe foca em oferecer experiências personalizadas. Benefícios tangíveis para o hotel Maior ticket médio e oportunidades de upsell: a visibilidade clara e atraente da oferta incentiva o consumo adicional. Otimização das operações: os pedidos são gerenciados automaticamente, gerando tickets e facilitando cobranças. Melhor experiência do hóspede: rapidez, conveniência e controle, combinados com atendimento humano atento e personalizado. Dados e controle em tempo real: monitore o volume de pedidos, ajuste cardápios, otimize preços e detecte oportunidades de melhoria imediatamente. Tecnologia a serviço da hospitalidade  O módulo de produtos da Uplaan permite oferecer todos os catálogos do seu hotel ou resort pelo celular: de serviços gastronômicos a extras ou merchandising. A plataforma gerencia pedidos, cobranças e entregas, e dá ao hóspede a opção de solicitar nota fiscal ou programar pedidos futuros. A digitalização não substitui o contato humano: ela o potencializa. Ao liberar a equipe de tarefas repetitivas, é possível dedicar mais tempo a surpreender, acompanhar e cuidar dos hóspedes em cada momento da estadia. Casos práticos  Hotéis que implementam mobile ordering relatam: Aumentos de 10 a 15% no ticket médio por hóspede. Redução de 10 a 15 minutos na gestão de pedidos, liberando a equipe de tarefas administrativas. Maior satisfação do hóspede, refletida em melhores avaliações e mais reservas repetidas. Conclusão O mobile ordering não é mais apenas uma conveniência: é uma ferramenta estratégica que melhora a experiência do hóspede, aumenta a receita e otimiza operações. Integrar a digitalização na oferta gastronômica é a forma de combinar eficiência e hospitalidade, dando ao hóspede controle e autonomia sem perder o contato próximo. Solicite uma demonstração em  nosso site  ou entre em contato conosco através de info@uplaan.com  | +34 93 122 89 58.

Mais uma entrada na nossa série de artigos que explicam as funcionalidades e vantagens de cada módulo da nossa plataforma, concebida para enriquecer a experiência em hotéis e resorts. Neste post explicamos o módulo de eventos . Depois de termos explicado os módulos de reservas, produtos, inquéritos, gestão e comunicação, hoje concentramo-nos no módulo que irá transformar a forma como organiza e gere os eventos no seu empreendimento . Este pacote de funcionalidades foi concebido para simplificar a criação, o agendamento e a gestão de eventos na estância . Dos concertos ao Mini Club, passando pelos programas de animação, este módulo permite-lhe gerir qualquer tipo de evento. O planeamento é intuitivo e flexível: pode criar eventos recorrentes ou pontuais  e definir múltiplos aspectos como localização, lotação, capacidade e produtos associados , bem como perguntas de inscrição personalizáveis . A promoção de eventos  também é gerida através do módulo. Pode apresentar os eventos no ecrã inicial, assegurando uma grande participação  dos seus convidados. Depois de o evento ter sido criado, os utilizadores da aplicação podem registar-se e confirmar a sua presença . A partir da plataforma, é possível visualizar a participação e gerar relatórios que ajudam a otimizar o planeamento de eventos futuros . O módulo de eventos do Uplaan é uma ferramenta poderosa que oferece tudo o que é necessário para gerir eventos de forma eficiente em qualquer hotel ou resort . Facilita a interação com os hóspedes e enriquece a sua experiência. Quer saber mais? Contacte-nos através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .

Hoje, continuamos a nossa série de artigos sobre cada um dos módulos da nossa plataforma , todos eles concebidos para melhorar a experiência dos seus hóspedes e facilitar o trabalho das suas equipas . Nesta edição, apresentamos o módulo de comunicação . Este é o módulo que lhe permitirá manter uma comunicação fluida e eficaz com os hóspedes  em todos os aspectos da sua estadia, uma vez que poderá criar notícias,   mensagens e secções de informação . O módulo permite-lhe criar comunicações instantâneas ou programáveis para serem enviadas automaticamente . Estas podem ser acompanhadas de uma notificação push através da aplicação para garantir que os hóspedes as recebem. Também é possível definir mensagens informativas  na “casa da aplicação”, bem como personalizar diferentes secções informativas  para que o cliente possa ter todas as informações relevantes com um simples clique (horários das instalações, programas de actividades, informações sobre o ambiente, notícias...), sem ter de se deslocar à receção. Além disso, é possível segmentar o público-alvo  para garantir que as mensagens chegam aos destinatários desejados.  O módulo de comunicação  do Uplaan é uma ferramenta essencial para melhorar a interação com os hóspedes e garantir uma experiência satisfatória . Com ele, é possível garantir que os seus hóspedes recebam as informações de que necessitam no momento em que precisam , tornando a sua estadia mais confortável. Quer saber mais? Entre em contacto connosco através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .

Estamos a publicar a quarta parte desta série de pequenos artigos explicativos para conhecer melhor cada módulo e as aplicações que têm para o complexo. Hoje, é a vez do módulo de Gestão . Depois de termos detalhado as funcionalidades dos módulos de reservas, produtos e inquéritos, é a vez do módulo que lhe permitirá aceder a toda a informação registada tanto pela plataforma como pela App do seu hotel ou empreendimento . Esta informação é de vital importância para conhecer, de forma exaustiva, como trabalham as suas equipas e como se comportam os seus hóspedes , o que facilita a antecipação e organização do trabalho e a oferta, em maior medida, das actividades que geram maior interesse para o hóspede. A plataforma Uplaan armazena todos os dados numa base de dados totalmente centralizada , permitindo estabelecer vários indicadores para obter diferentes perspectivas  sobre a mesma informação. O módulo de gestão do Uplaan apresenta esta informação em convenientes tabelas e gráficos  para que possa acompanhar toda a atividade registada pela plataforma. Em suma: uma funcionalidade que lhe permitirá conhecer o comportamento do seu complexo a todos os níveis  e com a qual poderá basear as suas decisões estratégicas com dados reais e precisos . Sem dúvida, uma ferramenta essencial para o desenvolvimento ótimo do hotel . Deseja saber mais? Entre em contacto connosco através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .

Publicamos hoje a terceira parte desta série de pequenos artigos explicativos para saber mais sobre cada módulo e as aplicações que têm para o complexo. Hoje, é a vez do módulo de questionários . Com os módulos de reservas e produtos  já bem detalhados, é altura de falar do módulo que lhe permitirá conhecer e medir o grau de satisfação dos hóspedes  nos diferentes aspectos do hotel. O módulo de questionários do Uplaan está preparado para criar, agendar, enviar e recolher questionários de satisfação . A criação de questionários é simples: o módulo permite-lhe criar uma bateria de perguntas com diferentes modalidades de resposta : aberta, resposta múltipla, Sim-Não, com intervalos de pontuação, que pode associar a uma reserva ou estadia . Os inquéritos serão enviados automaticamente  de acordo com os parâmetros que definiu. Estes podem ser enviados de forma pontual, recorrente ou no final de um serviço, estadia ou evento . Poderá determinar se o questionário é enviado de uma forma geral a todo o público ou a um segmento específico do público utilizador. Uma vez que o hóspede tenha respondido ao questionário a partir do seu próprio dispositivo móvel (através da aplicação ou do correio eletrónico), as suas respostas serão armazenadas na plataforma e serão associadas ao seu ficheiro de hóspede . Os resultados serão também registados coletivamente. O parque de campismo poderá conhecer a opinião de todos os hóspedes inquiridos sobre o mesmo serviço, produto ou mesmo sobre o mesmo profissional . Esta informação será recolhida em tabelas e gráficos  práticos, permitindo à equipa do hotel saber, num ápice, qual a perceção dos seus hóspedes sobre o assunto consultado. O módulo de questionários fornece-lhe a informação necessária para continuar a melhorar a experiência do cliente . Quer saber mais? Contacte-nos através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .

Hoje, publicamos a segunda parte desta série de pequenos artigos explicativos para saber mais sobre cada módulo e as aplicações que têm para o empreendimento.  Depois de termos abordado o módulo de reservas, é altura de falarmos do módulo que mudou as recepções, vendas e alugueres de todos os hotéis  que o experimentaram: o módulo de produtos. O módulo de produtos Uplaan é aquele que permite aos seus hóspedes alugar WiFi, alugar equipamento desportivo ou encomendar uma pizza a partir do seu quarto , uma vez que permite que os seus catálogos de produtos na App do hóspede possam aceder a todos os produtos disponíveis nas suas instalações  a partir do seu dispositivo móvel.  As suas equipas também poderão efetuar as compras  solicitadas pelos hóspedes por telefone, pessoalmente ou por outros canais através da plataforma . O hóspede receberá um e-mail automático de confirmação  da sua compra, bem como o bilhete associado, e poderá solicitar uma fatura de compra, se o hotel assim o desejar. Poderá ainda acompanhar todo o processo desde a compra até à receção do produto. Embora nos encarreguemos de todo o carregamento de dados e preparação do ambiente  para que tenha tudo pronto a funcionar, o módulo de produtos tem uma interface simples e intuitiva para que possa introduzir novos artigos à medida que alarga a oferta disponível  no seu complexo. Como todos os módulos oferecidos pelo Uplaan, foi concebido e programado para ser flexível e fácil de utilizar . Além disso, o módulo de produtos permite-lhe diferenciar os diferentes tipos de envio  em função das suas necessidades e preferências. Entrega digital (como o código wifi, sem necessidade de intervenção do pessoal do hotel), Pick up (recolha da encomenda no ponto de venda) ou Ship to accommodation (entrega da encomenda no quarto correspondente). O módulo de produtos é imprescindível para qualquer estância que pretenda dinamizar a venda de produtos e o serviço de take away . É uma óptima forma de divulgar tudo o que tem para oferecer, pois pode definir cada produto e ordená-lo como quiser nos seus catálogos .  Esta funcionalidade mostra ao hóspede tudo o que pode comprar, e dá-lhe todas as facilidades para que, sem necessidade de intermediários, possa comprar e pagar a partir do seu dispositivo móvel  e receber o seu produto onde quiser. Quer saber mais? Entre em contacto connosco através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .

Na Uplaan preparámos a nossa plataforma de gestão integrada para hotéis de forma modular . Fizemos isso para que cada complexo, independente do seu tipo e tamanho , possa contratar e pagar apenas pelas funcionalidades que realmente precisa. Hoje estamos a falar de um dos módulos mais importantes que desenvolvemos: o módulo de reservas. O módulo de reservas do Uplaan é aquele que dá vida ao seu hotel , pois habilita os seus catálogos de serviços para que todos os seus hóspedes possam aceder a todos os serviços que oferece através da aplicação móvel . As suas equipas poderão também efetuar as reservas  solicitadas pelos hóspedes pessoalmente, por telefone ou por outros canais através da plataforma . O hóspede receberá um e-mail automático de confirmação  da sua reserva, bem como um código QR através da aplicação que poderá digitalizar para validar o serviço. Embora nos encarreguemos de todo o carregamento de dados e preparação do ambiente  para que tenha tudo pronto a funcionar, o módulo de reservas tem um interface simples e intuitivo para que possa introduzir novos serviços à medida que expande a oferta disponível  no seu empreendimento. Como todos os módulos oferecidos pelo Uplaan, foi concebido e programado para ser flexível e fácil de utilizar . Além disso, poderá agora associar os serviços que oferece a qualquer profissional da sua equipa . Por exemplo, o hóspede poderá reservar com o instrutor de padel de que mais gosta. O módulo de reservas é imprescindível para qualquer hotel dinâmico, cheio de vida e atividade  dos hóspedes que o visitam. É uma óptima forma de mostrar tudo o que pode oferecer, pois pode definir cada serviço, juntamente com a sua localização, horários e particularidades , bem como toda a equipa de profissionais que estão encarregues de os realizar. Esta funcionalidade mostra ao hóspede tudo o que pode fazer, e dá-lhe todas as facilidades para que, sem necessidade de intermediários, possa reservar e pagar a partir do seu dispositivo móvel . Quer saber mais? Entre em contacto connosco através do nosso site ou escreva-nos para info@uplaan.com .