Um spa pode ser um dos grandes atrativos de um estabelecimento. Circuitos de águas, massagens, tratamentos faciais, rituais, sauna, jacuzzi, experiências de wellness… A oferta pode ser ampla e ter um grande potencial para complementar a estadia. No entanto, ter uma boa oferta não significa necessariamente que todo o seu potencial esteja a ser convertido em vendas. Em muitos estabelecimentos, o hóspede sabe que existe um spa, mas nem sempre tem claro o que pode reservar, quais os horários...

Cada vez mais, os estabelecimentos oferecem durante a estadia uma maior variedade de serviços digitais: room service, take away, alugueres, amenities, experiências ou produtos adicionais. Esta evolução responde a uma nova realidade: os hóspedes esperam poder aceder a mais serviços de forma rápida e simples através do seu telemóvel, com a mesma comodidade com que realizam qualquer outra gestão no seu dia a dia. No entanto, alargar a oferta de serviços digitais coloca um desafio importante às...

A digitalização no setor hoteleiro continua a evoluir a grande velocidade. Até agora, dispor de uma app para o hóspede já representava uma vantagem competitiva. Hoje, o mercado exige ir mais além: eliminar fricções, automatizar processos e oferecer experiências cada vez mais fluidas, tanto para os hóspedes como para as equipas internas. Ao longo do último ano, na Uplaan incorporámos novas funcionalidades que respondem precisamente a esta evolução do setor. Ferramentas pensadas para melhorar a...